Virus Cryptolocker – Ransomware – Comment éviter le pire

Les rançogiciels <ransomware>, sont des virus extrêmement dévastateurs et efficaces.

Noms communs : Cryptowall, CryptioLock, Locky, TorrentLock, TeslaCrypt.

Mode de déploiement :

Le mode d’infection le plus propagé est par courriel, vous recevez un courriel imitant une facture d’une entreprise connue, ex: Purolator, FedEx, avec une pièce jointe en .pdf.

Du moment ou vous ouvrez la facture (pièce jointe), le virus s’installe silencieusement et commence son travail.

Mode d’action :

Le but de ce type de virus est de chiffrer les données les plus courantes (ex: documents, photos, courriels).

Une fois le chiffrement effectué, une fenêtre apparaît à l’écran et demande une rançon.

L’image ci-bas est celle de Lock, la variante la plus récente.

Le déchiffrement des données est impossible sans la clé de déchiffrement,

lo

Sauvegardes et données :

La force de ce type de virus est d’infecter aussi les lecteurs réseau et les disques (clé usb incluses) durs externes connectés à l’ordinateur infecté.

La seule sauvegarde efficace dans une infection de ce type est la sauvegarde externe, en nuage.

Antivirus et Protection :

C’est une des raisons pour laquelle nous conseillons toujours à nos clients de se prémunir d’un antivirus robuste (payant et reconnu), étant données que les mises à jour sont plus fréquentes et prioritaires que les antivirus gratuits.

Norton, Bitdefender, EMSISOFT, Eset, Kaspersky, F-secure, TrendMicro.

Pour une lecture plus apronfondie, cet article de EMSISOFT est très complet.

http://blog.emsisoft.com/2013/09/10/cryptolocker-a-new-ransomware-variant/

Nous vous conseillons donc de toujours avoir des copies de sauvegardes de vos documents sur plusieurs médias différents, disque dur externe et en nuage.

Désactiver la notification de Windows 10.

Comment désactiver définitivement la notification de mise à jour pour Windows 10 sur votre ordinateur.

Si vous avez pris la décision de ne pas passer à Windows 10, la notification apparaît toujours dans la barre des tâches malgré votre refus.

Nous avons conseillé surtout à nos clients en entreprise de ne pas accepter cette mise à jour pour des raisons de productivité et d’uniformité de leur parc informatique.

Nous avons un nombre impressionnant d’appels de services concernant Windows 10 depuis sa sortie.

Autant pour corriger certaines problèmes ou de rétrograder à une version antérieure.

.

La solution automatique est la plus simple, il suffit de télécharger et d’exécuter un fichier .reg (registre) qui modifieras une simple clé de registre qui désactive cette notification.

Le contenu est le suivant :

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate] « DisableOSUpgrade »=dword:00000001[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\Gwx] « DisableGwx »=dword:00000001

Télécharger, ouvrir et double cliquer !

Télécharger le fichier (.zip)

Google Agenda, pour bien gérer son horaire !

Google agenda, votre horaire synchronisé sur tous vos appareils !

Google agenda est un service offert par google, simple à utiliser et surtout facile à configurer sur vos appareils mobiles et ordinateurs.

Il vous suffit simplement d’utiliser votre compte Gmail ou de procéder à l’ouverture d’un nouveau compte.

https://www.google.com/calendar

L’interface est très instinctive et visuellement minimaliste.

La beauté de cet agenda est qu’aucune configuration est nécéssaire pour effectuer la synchronisation sur plusieurs appareils.

Les téléphones Androides sont déjà munis d’une application native qui gère l’agenda de google et les Iphones aussi.

L’application de Google Agenda est aussi disponible dans le Appstore d’Apple ou dans Google Play d’Android.

Les événements que vous ajoutés que ce soit sur votre mobile ou à partir de votre ordinateur sont automatiquement synchronisés sur tous vos appareils.

L’application comporte fonctionnalités de partage des agenda avec d’autres personnes, partages d’événements uniques, invitations et bien d’autres.

Une nouveauté ajoutée récemment; les rappels sur les tâchez ajoutés

Partenaire Macrium Reflect

Nous sommes maintenant partenaire avec Macrium Software.
Une gamme de logiciels de sauvegarde haut de gamme.

Utilisés principalement par les techniciens informatique, nous pouvons maintenant offrir des solutions de sauvegarde complètes a prix compétitifs.

Macrium peut autant être utilisé pour effectuer des sauvegardes de documents et dossier individuels de facon automatisé que des images complètes des ordinateurs.

Ces produits répondent autant aux besoins des entreprises que des particuliers.

Une version gratuite est disponible.
http://www.macrium.com/pages/downloads.aspx

Contactez-nous pour plus d’information
Infotechmobile | Service Informatique Montréal
514-743-4585

Infotechmobile – Partenaire Avira

Partenaire autorisé Avira à Montréal

 

 

Infotechmobile est fière de maintenant être revendeur autorisé des produits de sécurité informatique Avira.
Pour mieux servir nos clients nous pouvons maintenant revendre la gamme complète de Avira pour mieux protéger les ordinateurs personnels et en entreprise.

Voici un liste de quelques-un des produits disponibles.

 

Avira propose des produits gratuits pour les PC, les MAC et Android.

Les avantages d’opter pour une solution antivirus ou de sécurité avec Avira sont nombreux.  Un produit qui existe depuis plusieurs années, à prix abordable et avec du support technique gratuit est difficile à battre.
Nous avons tenter de contacter plusieurs grandes entreprises de sécurité informatique et Avira reste ceux qui sont le plus à l’écoute de leurs clients autant résidentiels que leurs clients d’affaire.

Visitez le site web officiel de Avira www.avira.com pour plus d’informations et de détails sur les produits de sécurité informatique disponible.

 

Réparer Un Ordinateur

Comment réparer un ordinateur.

Voici quelques conseil de base pour commencer la réparation de son ordinateur.

Ordinateur PC qui ne démarre plus

La première chose à vérifier est l’alimentation électrique, en partant du mur, jusqu’au bloc d’alimentation.
Vérifier que tout est sous tension, la prise murale, le câble et la barre de surtension.
Est-ce que l’ordinateur réagit lorsque vous appuyez sur le bouton pour démarrer ?
Si rien ne se passe, le problème reste à déterminer mais les indices pointent vers un problème de nature matérielle.

Si l’ordinateur démarre mais reste figé en chargeant Windows, du moment ou vous voyez un affichage, c’est bon signe, c’est-à-dire probablement un problème avec votre système d’exploitation (Windows) ou le disque dur.

Prenez des notes, et décrivez le plus précisément possible à votre technicien informatique, pour nous un ordinateur qui ne démarre plus peut être 50 problèmes différents, donc plus on a de détails, plus rapidement on peux trouver la solution.

Ordinateur Portable qui ne démarre plus

Bien que les ordinateurs portables soient des ordinateurs PC miniaturisés, le diagnostic est effectué différemment, et les solutions sont aussi différentes.
Pour réparer un ordinateur portable, il est nécessaire d’avoir une expertise particulière.

Le bloc d’alimentation étant situé à l’extérieur de l’ordinateur, c’est la première chose à vérifier.  Il est conseillé de tester avec une alimentation universelle de bonne qualité et d’utiliser le même voltage et surtout le même ampérage au risque d’endommager votre ordinateur portable.

 

 

 

Centre de réparation informatique du grand Montreal.

Votre Centre de service informatique à Montréal

Après plus de 15 années d’expérience professionnelle en informatique.
Infotechmobile est reconnu pour sa polyvalence et son savoir faire.

Sous un même toit, nous offrons la réparation, la maintenance et le support informatique des TI (Technologies de l’Information)

Parce que vous avez un petit bureau à la maison ou une entreprise avec plusieurs types d’appareils, ordinateurs, imprimantes et routeurs.
Nous avons l’expertise pour réparer autant ordinateurs, imprimantes et ordinateurs portables.

Ordinateur de Bureau PC
Ordinateur Portable

Ordinateur Apple, IMac, MacBook, MacBook Pro, Mac Pro, Mac Mini.
Ordinateurs Asus, Acer, HP, Compaq, Dell, SonyVaio, Toshiba, Gateway.

Réseautique
Installation de routeur sans-fil domestique
Configuration et sécurisation de votre réseau d’entreprise
Partage d’imprimante et de fichiers.
Sauvegarde en réseau de vos documents.
Infotechmobile se démarque aussi par ses nombreux types de services.

Service Informatique à Domicile
Service Informatique en Entreprise
Support Informatique à Distance (TeamViewer)
Réparation d’ordinateur en atelier

Contactez-nous pour plus d’information
Infotechmobile | Centre de réparation Informatique du Grand Montréal
Tél : 514-743-4585
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Menu Demarrer Windows 8

Windows 8, pour une raison inconnue, à été livré sans son fameux bouton Démarrer.
Je vous épargne les commentaire, voici les alternatives que nous avons trouvées, testés et aimés !

Pokki
http://www.pokki.com/windows-8-start-menu
Ils fournissent plusieurs applications pour Windows 8 et son interface métro et entre autres, le menu démarrer Windows 8.
Simple a installer, pas de spyware ou malware.
Paramétrable et très stable.
Son seul bémol, une barre incorporée qui propose leurs « apps ».

Avec 1.5 millions de téléchargements, ils ont de loin devancer la stratégie publicitaire de Microsoft !

 

StartW8
http://www.areaguard.com/startw8
Notre deuxième préféré, à peine moins stable que Pokki mais plus épuré.
Il offre aussi des options de paramétrage personnalisés.
Aucune publicité incluse dans ce dernier.
100% gratuit, les dons sont acceptés sur leur site web.

L’installation est très simple et intuitive.

L’ajout de ces nouveaux menu démarrer sur Windows 8 à aussi pour grand avantage de vous donner la possibilité, au démarrage de Windows 8, d’arriver directement sur le Bureau au lieu de l’interface Métro.

Ils vous donnent accès directement au panneau de configuration, dossiers de l’utilisateur et tous les paramètres dont vous êtes habitués à avoir sous la main.

Le menu demarrer Windows 8 est de retour, malheureusement Microsoft à oublier de l’inclure.

Infotechmobile | Réparaton d’ordinateur
12231 Filion.
Montréal, Qc, H4J1V1
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Reparation Ordinateur Acer Aspire

La réparation des ordinateurs Acer Aspire

La série Aspire de Acer est leur plus populaire et propose des modèles d’ordinateurs très variés.
Les modèles se détaillent entre 499$ et 2600$ selon les spécifications.
Allant des petits Aspire 1 aux nouveaux Nitros,

Nous adorons les Acer Aspire non seulement pour leur modèles variés mais surtout pour leur réparabilité.
C’est toujours un critère très important de notre point de vue en tant que compagnie de service informatique.

Le support de Acer

Acer offre un portail de support pour ses clients que vous trouverez ici, https://www.acer.com/ac/fr/CA/content/support

À l’aide de votre numéro de modèle, vous aurez accès aux catégories de support utiles.
Téléchargement de pilotes de périphériques.
Demande de RMA (return merchandise authorization).
Foire aux questions.
Information sur les garanties.

Ils offrent aussi un service de réparation d’ordinateur hors garantie, et c’est là qu’ils se démarquent.
Le processus est relativement simple et les prix de réparations très raisonnables.
Certaines réparation ne peuvent se faire localement, remplacement d’écran tactile, remplacement de carte mère.
Nous conseillons à nos clients dans ces situations de communiquer avec Acer directement ou nous leur offrir clé en main.

Les réparations des ordinateurs Acer 

Les réparation que nous voyons et offrons fréquemment sont communes à la plupart des grandes marques d’ordinateurs.

Voici quelques exemples de réparations :

  • Remplacement du disque dur (SSD ou HDD)
  • Remplacement de l’écran (non tactile seulement)
  • Remplacement du clavier
  • Réinstallation de Windows.
  • Changement du connecteur d’alimentation (la plupart des modèles Acer ne sont pas soudés à la carte mère)

Dans les modèles d’ordinateurs de bureaux de Acer les réparations sont sensiblement les mêmes.
Par contre sur certains modèles le bloc d’alimentation qui une pièce qui requiert souvent un remplacement peut être particulier étant donnée qu’ils utilisent des boîtiers d’ordinateurs personnalisés.

Reparation Portable Dell Inspiron

Reparation Portable Dell Inspiron

Notre local est situé à Montréal (Ahuntsic) est tout équipé pour effectuer la réparation et la maintenance des ordinateurs portable Inspiron de Dell.

Changement d’écran LCD Dell– Nous effectuons une inspection complète avant tout réparation pour s’assurer de l’exactitude du problème.– Nous utilisons uniquement des pièces de haute qualité.– Les écrans LCD sont garantis 3 ans par le fabriquant.– Le changement se fait entre 24 et 28 heures.– Prix : 145$(incluant la main d’oeuvre et l’écran LCD Dell)

Changement de clavier Dell– Nous remplaçons les claviers par des claviers d’origine Dell.Prix : 95$(incluant la main d’oeuvre et le clavier Dell)

Remplacement – changement de disque dur Dell

– Changement de votre disque dur.

– Sauvegarde des données au préalable

– Réinstallation de Windows (XP-Vista-7-8)

Nous avons la plupart des CD de restauration d’origine de Dell, donc vous retrouvez toutes les mêmes fonctionnalités et logiciels qui venaient avec votre ordinateur à l’achat.

– Mises-à-jour de Windows, incluant « service pack » et autres.

– Remise en place de vos données dans vos documents.

**Prix : 120$ à 175$(incluant main d’oeuvre et le disque dur)**Nous offrons une gamme complète de réparation sur les ordinateurs portable de Dell.

**Garanties :**Toutes nos intervention et réparations sont garanties 3 mois pièces et main d’oeuvre.Donc nous garantissons de régler votre problème de facon définitive.

Venez nous voir à notre atelier de réparation

Infotechmobile | Reparation Portable Dell Inspiron

558 Rue des Monts

Saint-Eustache, Québec

J7R 4T3

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Tél : 514-743-4585

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